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天虹商场股份有限公司龙华商场
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客服专员
3.2-4.5千/月
  • 学历要求: 中专及以上
  • 工作经验: 1年以下
  • 更新时间: 2024-12-03
  • 招聘人数: 5
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-深圳市-龙华区
HR 三个月前活跃
岗位职责:
1、为顾客提供促销信息、寻人启示、失物认领等广播服务;
2、负责跟踪商场节假日文艺活动和礼仪活动过程;
3、对广播的效果进行满意度调查并撰写报告。
4、接受顾客投诉,跟进处理,并及时回访;
5、开具发票、发放免费停车票,促销活动宣传资料、礼券、赠品等。
任职资格:
1、初中及以上文化程度;
2、男,身高172CM以上,女,身高160CM以上,身体健康,声音甜美,形象气质佳,普通话标准;
3、具有较好的语言组织、表达能力;
4、具备良好的为内外部顾客提供优质服务的意识和技能;
5、持有普通话二级乙等以上证书或有经验者优先考虑。

职位类别: 店员/营业员

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