岗位职责：
1、全面精细化管理所辖区域客户，对客户的留存率和满意度负责；
2、负责所辖区域客户的维护、客情关怀、客户投诉处理及反馈；
3、负责所辖区域客户的房租、水电费、等费用的收缴；
4、负责所辖区域客户的合同资料的更新及存档；
5、负责所辖区域品牌推广及各类新媒体的宣传协助上级领导对接相关政府部门，确保所辖区域的正常运转；
6、上级领导交办的其它工作。

任职要求：
1、大专以上学历，身高155以上，形象较好，35岁以下，精通办公软件及相关的管理系统；
2、亲和力、沟通能力较强，强烈的客户服务意识，抗压能力较强；
3、对客户管理有独特的见解，了解客户关怀技巧，能够迅速动察客户心理需求，对客户进行动态管控；
4、较强的目标感，对老客户留存的结果负责。 金百润简介    

职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

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