岗位职责：
1. 及时、有效、妥善的解答客户售前/售中/售后遇到的问题，解答客户对产品的疑问；
2. 通过与客户的沟通，维护客户关系并分析客户需求；
3. 为客户推荐新品，以便客户可以及时了解店铺产品信息；
4. 协调物流、店铺、客户等多方关系，以确保订单顺利完成；
5. 完成公司安排的其他工作。
职务要求：
1. 反应敏捷，表达能力强，具有良好的沟通能力沟通技巧，打字速度在50字/分以上；
2. 学习能力及理解能力强，乐于接受挑战，愿意在工作过程中不断提升自我能力；
3. 有责任心，认真踏实，抗压能力强，能迅速调整好自己的心态；
4. 熟练使用办公软件；
5. 热爱美妆行业优先考虑；

职位类别： 电子商务类

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