工作内容:
1、通过电子邮件、社交平台等工具,根据第三方平台政策迅速准确地解答客户问题,为国外客户提供优质服务;
2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单;
3、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题;
4、售后支持:专业有效地处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理;
5、及时收集反馈客户问题,积极主动与团队负责人沟通。
岗位要求:
1、大专以上学历,有无经验皆可,英语专业或者国际贸易、电子商务相关专业优先;
2、英语大学四级及以上,能与国外客户书面交流;
3、有较强的沟通协调能力,能处理突发事件,能够快速接受和学习新事物;
4、热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神,抗压能力强,积极勤奋。
1、通过电子邮件、社交平台等工具,根据第三方平台政策迅速准确地解答客户问题,为国外客户提供优质服务;
2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单;
3、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题;
4、售后支持:专业有效地处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理;
5、及时收集反馈客户问题,积极主动与团队负责人沟通。
岗位要求:
1、大专以上学历,有无经验皆可,英语专业或者国际贸易、电子商务相关专业优先;
2、英语大学四级及以上,能与国外客户书面交流;
3、有较强的沟通协调能力,能处理突发事件,能够快速接受和学习新事物;
4、热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神,抗压能力强,积极勤奋。
职位类别: 电子商务类
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6-7.5千/月申请职位岗位职责: 1、通过电子邮件、社交工具根据第三方平台政策迅速准确地解答客户问题,为国外客户提供优质服务; 2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单; 3、订单跟进:处..
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6-7.5千/月申请职位岗位职责: 1、通过电子邮件、社交工具根据第三方平台政策迅速准确地解答客户问题,为国外客户提供优质服务; 2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单; 3、订单跟进:处..
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4-6千/月申请职位职位描述: 1.收集各物流公司的报价单,寻找最优质的物流供应商,选择最优质的物流渠道; 2.负责店铺留言、中差评的回复、纠纷的处理、线上物流的赔偿追踪等; 3.上司交待的其它工作。 岗位要求: ..
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3.5-6千/月申请职位主要工作内容: 速卖通、国际站等平台的产品发布、客服及跟单等工作。 职位要求: 需具备较好的英文能力。有工作经验、会ps图片处理者优先。 备注:薪资由基本工资+1%至1.5%的奖金组成。
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2.5-4.5千/月申请职位1.维护跟进公司老客户 2.通过速卖通平台等电子商务平台开发新客户 3.参加各种展会跟进开发客户
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3.5-5千/月申请职位对跨境电商运营感兴趣者优先,英语四级水平 前期有老员工一对进行培训,后期独立操作,主要负责店铺售后的处理工作 公司有15年的跨境电商经验
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- 公司性质:民营企业
- 所在地区:浙江-金华市-义乌市
- 联系人:钱忠华
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- 邮政编码:322000
工作地址
- 地址:义乌市江东街道环城南路m750号海客电商园