工作内容:
1、通过线上平台负责顾客售后问题咨询答复,处理退款。
2、收集顾客信息,了解分配顾客需求,优化顾客服务方案,增加顾客忠诚度。
3、及时跟进商品退货退向与顾客、仓库沟通联系,保证退货时效。
4、接受领导安排,配合做好团队的日常协助配合工作。
职位要求:
1、大专及以上学历,高中毕业有过服装销售及售后经验者可考虑。
2、关注时尚,热爱时尚,有时尚领域资源、服装、化妆品行业销售经验者优先,具备一定电脑操作水平,熟悉天猫后台优先。
3、有亲和力及服务意识,工作耐心细致善于交流,热情友好给顾客留下良好印象。
工作地点:深圳龙华区大浪
薪资待遇:
试用期:3个月,早晚班排班制,入职即缴纳五险一金
底薪4000元(税前)+结构提成
正式期:4000元(底薪)+提成结构+业绩提成,一般待遇在6000-10000元左右不等,个别优秀者可达12000元。
晋升渠道:
售后客服-客服主管-客服经理
1、通过线上平台负责顾客售后问题咨询答复,处理退款。
2、收集顾客信息,了解分配顾客需求,优化顾客服务方案,增加顾客忠诚度。
3、及时跟进商品退货退向与顾客、仓库沟通联系,保证退货时效。
4、接受领导安排,配合做好团队的日常协助配合工作。
职位要求:
1、大专及以上学历,高中毕业有过服装销售及售后经验者可考虑。
2、关注时尚,热爱时尚,有时尚领域资源、服装、化妆品行业销售经验者优先,具备一定电脑操作水平,熟悉天猫后台优先。
3、有亲和力及服务意识,工作耐心细致善于交流,热情友好给顾客留下良好印象。
工作地点:深圳龙华区大浪
薪资待遇:
试用期:3个月,早晚班排班制,入职即缴纳五险一金
底薪4000元(税前)+结构提成
正式期:4000元(底薪)+提成结构+业绩提成,一般待遇在6000-10000元左右不等,个别优秀者可达12000元。
晋升渠道:
售后客服-客服主管-客服经理
职位类别: 售前/售后客服
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0.5-1.5万/月申请职位岗位职责: 1、针对已经入驻到1688平台的会员客户,通过电话、微信、千牛等工具,指导阿里巴巴会员店铺操作和运营,并定期维护好老客户,促进客户续费; 2、利用自己的专业知识,并指导客户做好店铺..
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3-6千/月申请职位【任职要求】 1、思维敏捷,善于应变 2、有较强的沟通能力,乐于交流 3、熟练使用Excel等office软件,擅长文字编辑者优先 4、责任心强,能及时响应并完成工作任务 5、打字速度不低于每分钟60字..
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4-6千/月申请职位岗位职责: 1、负责顾客的电话转接、在线咨询、客诉处理、售后反馈等客服工作。 2、完成店铺的后台操作,协助平台的日常运营,商品上架,订单处理,回复评价等。 3、收集顾客反馈信息,管理客户数据..
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4-6千/月申请职位\"岗位职责: 1.负责公司天猫、京东店铺和抖音小店的顾客服务,在线解答顾客疑问,促成订单交易合作; 2.负责顾客销售订单查询,退换货处理及物流跟进工作; 3.对顾客反馈问题、意见及投诉进行跟踪..
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4-5千/月申请职位工作内容: (1)熟悉商品知识和卖点,掌握沟通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易规则。 (2)熟练使用旺旺、qq、千牛等聊天软件,负责与客户进行有效沟通,为客户提供咨询服务,解答客户疑..
- 公司规模:100 - 499人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:纺织、服装、丝绸、领带、服饰、羽绒、西装、家纺、印染、皮革、鞋帽、饰品等
- 所在地区:广东-深圳市-龙华区
- 联系人:何强
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工作地址
- 地址:深圳市龙华区大浪街道华繁路嘉安达科技园一号厂房第一至五层