【任职要求】

1、思维敏捷，善于应变

2、有较强的沟通能力，乐于交流

3、熟练使用Excel等office软件，擅长文字编辑者优先

4、责任心强，能及时响应并完成工作任务

5、打字速度不低于每分钟60字



【工作内容】

1、维护淘宝、微信、微博等后台用户评论，协助用户下单，处理用户问题

2、完成产品上下架事宜，结合销售数据进行活动策划并执行、验收

3、协助完成产品文案编辑或卖点提炼

4、有独自处理客户投诉等售后服务经验的优先考虑



【其他】

1、有电商客服或运营经验者优先，语言表达能力突出

2、应届生或大四全年实习生亦可

【基本情况】

① 上班时间：上午9：00-12：30，下午14：00-18：30；

② 实习至少3个月以上，并以能持续转正工作者优先；

③ 团队年轻、氛围适合学习成长，能力突出者转正后一年享有期权。

职位类别： 售前/售后客服

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