客服岗位职责
1.接听电话、处理客户提出的问题并回复。
2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。
3.收集整理客户的常见问题和反馈意见。
4.维护客户资料,对客户进行帮助和管理。
5. 订单管理跟进:异常、取消订单、派车情况;
6. 跟进司机APP操作情况,司机信息后台审核更新;
7. 电话回访客户、司机多渠道汇总客户需求及司机配送质量;
任职要求:
1、工作态度良好,及时为客户服务。
2、具有良好的的服务意思,工作耐心细致。
3、普通话标准,口齿伶俐,能有较强的语言表达能力,擅于沟通。
4、具有客服经验优先,责任心强,思路清晰
5、能熟练使用电脑常用的办公软件及网络工具。
举报
1.接听电话、处理客户提出的问题并回复。
2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。
3.收集整理客户的常见问题和反馈意见。
4.维护客户资料,对客户进行帮助和管理。
5. 订单管理跟进:异常、取消订单、派车情况;
6. 跟进司机APP操作情况,司机信息后台审核更新;
7. 电话回访客户、司机多渠道汇总客户需求及司机配送质量;
任职要求:
1、工作态度良好,及时为客户服务。
2、具有良好的的服务意思,工作耐心细致。
3、普通话标准,口齿伶俐,能有较强的语言表达能力,擅于沟通。
4、具有客服经验优先,责任心强,思路清晰
5、能熟练使用电脑常用的办公软件及网络工具。
举报
全选
申请职位
-
面议申请职位有航空,销售,旅游,客服等相关经验
-
面议申请职位有一定的工作经验,沟通表达能力好
-
面议申请职位普通话标准,熟悉办公自动化,有较强的服务意识
-
面议申请职位岗位职责: 1、 企业电话通知工作(参加培训、领key、资料递交补充); 2、 企业书面资料审核(按系统要求需提交的资料:身份证复印件;税务登记证;工商营业执照;组织机构代码证;USBKEY协议)..
-
5-6千/月申请职位工作时间: 8小时/天,享受每周双休与正常法定节假日 福利待遇: 经过公司两轮面试、笔试合格,试用期岗位操作合格并完成公司相应考核,转正后享受医疗、养老等综合员工福利保障,并有国内外..
-
面议申请职位
-
面议申请职位
-
面议申请职位
-
5-8千/月申请职位职位描述 1) 对所带在读学员提供高水平的服务促使学员继续购买课时。 2) 对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员推荐他人购买课时。 3) 安排好学生每一次的上课时间,确保课程的如期进行。 4)..
-
面议申请职位职位描述: 1、、负责客户资料采集和管理,客户档案的建立及客户开户的相关工作; 2、负责审核客户签署的合同及开户资料有效性、真实性、合规性; 3、给客户发送公司的研发产品,为客户提供各种..
- 公司规模:1 - 49人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:其它
- 所在地区:浙江-金华市-义乌市
- 联系人:王小燕
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:
工作地址
- 地址:浙江省,金华市,义乌市,城西街道,陆港电商小镇8座8楼